四川攀枝花国税局落实三大活动优化税收营商吗

四川攀枝花国税局落实“三大活动”优化税收营商环境

四川攀枝花国税局结合优化税收营商环境工作，深入开展 大学习、大讨论、大调研 活动，推动优化税收营商环境 工作大落实 。目前，全市小规模纳税人按季申报、一般纳税人免扫描认证（除D级纳税人外）、流转事项限时办结比例达100%；新办纳税人套餐服务、电子缴税、 非接触式 后台限时响应、首次领票半小时内办结比例达80%以上； 非接触式 办税覆盖面达78%。

多线程开展大学习。从上至下统筹学，从单位负责人到各办税窗口，认真学习优化营商环境内容，从业务流程整合、多渠道办税、政策解读及宣传等多方面入手，结合当前重点工作，通过局务会、专项业务培训会统筹开展业务学习。从广到精深入学，提取11个业务系统的50万余条数据进行分析，找准优化营商环境的薄弱环节和关键点，规范工作要求和操作步骤，开展工作人员培训32期共360人次，规范操作流程23项。从内向外延展学，破除 峡谷 意识，广泛关注外地行业、报纸、公众号、等，吸取系统内外优化营商环境的经验做法，整理制作电子书《税情广角》10期，为全系统提供借鉴。

多角度开展大讨论，围绕优化税收营商环境 怎么看，怎么办、怎么干 开展讨论。畅所欲言提问题，召集全系统业务骨干开展优化营商环境讨论，提出优化营商环境工作建议15条。取长补短找措施，全市新增自助办税设备100余台，升级自助办税区域，新建1个24小时自助办税区；利用现场培训会、群开展服务举措、厅和自助终端使用技巧、常见问题讨论，进一步提高沟通效率。截至目前，讨论问题112个，预见发现新问题19个，已解决102个，向上级反馈29个，制定优化措施23条。实事求是看成效，建立即时反馈机制，定期发布营商环境落实数据情况表，并结合数据明细，督促整改便民服务不主动、宣传辅导不到位等疑点数据7000余条，惠及6000余户纳税人。

多维度开展大调研。实地调研 沉下去 ，领导带头到县区局、农村税务所、精准扶贫帮扶单位开展调研43次，联合地税局，对国地税业务 一厅通办 、优化营商环境工作开展专项调研，力求 察实情，出实招，办实事 。线上调研 请进来 ，跟踪纳税人使用更正申报、二维码缴税等上办税新功能，通过全市7个群、11个群邀请纳税人积极使用并反馈使用体验或提出优化建议；座谈调研 走出去 ，走访人大代表、政协委员16次，走访重点企业纳税人6户，收集对国税支持地方经济发展、便民春风举措等方面的意见建议。

3 (李晓金 )

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