美国运营商虚报带宽纽约州展开调查新时代

路透社获得的文件显示，纽约州总检察官正在调查，美国三大互联服务提供商是否向用户虚报带宽，即提供的带宽达不到承诺。

纽约州总检察官办公室上周五致信Verizon、Cablevison Systems和时代华纳有线三家公司的高管，要求他们提供面向用户宣传材料的所有副本，以及他们对各自宽带速所做测试的报告副本。

纽约州总检察官埃里克 施奈德曼（Eric Schneiderman）在一份公告中表示： 纽约州居民获得的速应当与支付的费用相称。但实际情况表明，许多人付费后并未得到应有的服务。

时代华纳有线发言人在一份声明中称： 我们很有信心，我们向用户提供的速和服务符合我们的承诺，我们期待与总检察官合作解决此事。

Cablevision发言人则表示，该公司的Optimum Online服务 一直超过广告宣传中的速，无论是并尽快就实际库存根据市场零售价对全国商家进行补差。在美国联邦通信委员会（FCC）的测试还是在内部测试中。我们很高兴向总检察官提供任何必要的络性能信息，正如我们对用户所做的一样。

Verizon拒绝对此置评，并表示该公司尚未看到这封邮件。

这项调查尤其专注于所谓的 互联互通协议 。根据这样的协议，各家互联服务提供商将确保相互之间的络连接性能。

这封邮件显示，纽约州总检察官办公室怀疑，用户为较高的带宽支付了费用，但由于互联互通方面的技术障碍和商业争端，他们获得的服务达不到运营商的承诺。

在2014年的一项调查中，M-Lab发现，在宽带服务提供商连接至长途互联运营商，例如Cogent Communications Group的节点处，用户的互联服务质量将会下降。

当时的研究称： 互联百盛申办手续：服务提供商之间的互联情况会对用户的络质量产生影响，有些时候影响非常严重。 报告认为，造成这种问题的主要是商业因素，而不是技术问题。

纽约州总检察官办公室律师表示，此次调查正是基于2014年的这一报告，以及用户的投诉和内部数据分析。

邮件中也对时代华纳有线和Cablevision提供给用户的 最后一公里 速提出质疑。