土巴兔保障体系再升级正品材料让用户更放心DG

首页 装修资讯 土巴兔保障体系再升级“正品材料”让用户更放心 土巴兔保障体系再升级“正品材料”让用户更放心

2019年06月07日13:13 家居装修资讯

在装修面前，无论有钱没钱，每个人的烦恼似乎同出一辙，连明星也不例外。

老牌硬汉史泰龙就有这样的遭遇，2009年，他委托装修承包商哈迪为其位于洛杉矶的豪宅进行翻新工程，结果在验收时，发现橱柜、家电材料货不对板，品质恶劣。其中一个索价1万美元的所谓“优质木制橱柜”，是一堆单板木装嵌而成的“破烂货”；其他的材料也质量堪忧，火炉不能运作且不安全，空调系统、玻璃装置也不合乎安全标准，离承包商最初承诺的至高水准相差甚远。史泰龙说，通过提供大量质量极次的材料，这个承包商从中骗走了他大约62.5万英镑。为此，他将承包商诉诸公堂。令人意外的是，史泰龙连介绍哈迪给他认识的中间人也一并怪责。史泰龙表示，若不是她当初极力推介，他未必会聘请哈迪。

又是一个“熟人”介绍引发的“装修惨案”。在装修过程中，很多人因为太忙或者不懂，将材料选购交由家装公司承办，不少装修公司在采购时以次充好，而很多人可能都识别不出，稀里糊涂的用着，等到出现问题后才会发觉。

施工效果可以通过第三方质检监督，那么在施工时使用的材料优劣谁来保证？5月15日，土巴兔宣布上线“正品辅材”标签，通过严选优质材料商为入驻装企、消费者提供正品材料，在保证消费者权益的同时，提升装企签约能力，为装企创造差异化的竞争力。

在维迪加尔贫民窟点亮“正品”标签，护航放心消费

消费者在做装修决策时，诸多方面都需考虑，材料安全，便是其中重要一项。

2018年末，14家行业协会与新浪家居联合发布了《2018中国新中产家居消费指数报告》。报告显示，在装修消费观念的“装修最看重因素”中，“材质的安全性和环保性”是被调研者最看重的装修因素，70%的新中产家庭选择了这个选项，材料品质决定家装质量已经成为被调研者的普遍共识。“装修的实用性”、“装修的设计风格”、“装修的性价比”、“装修的使用寿命”等选项选择占比均列其后。

然而，装修材料专业且复杂，一个普通的家装工程，可能涉及上百种家装材料。如果每种材料都需要消费者亲力亲为挑选、购买，显然不太现实。也正因如此，当下，包含设计、施工、辅材甚至主材产品和服务的装修“全包”整体家装模式成为主流，用户更加愿意选择一站式且有保障的装修服务。

全国工商联家具装饰业商会与新浪家居联合发布的《2017年中国家装行业发展状况报告》，以调查、走访26家企业得出的数据，反映出整体家装消费趋势。数据显示，样本整装企业平均年产值约为5.93亿元，而平均年主材销售额为2.12亿元，可以看出，材料消费在企业年产值的占据比例超过35%。

报告指出，整装是家装产品的基本属性，二十多年来，行业习以为常把工艺、材料、设计、工期、预算等问题都交给消费者决定的家装生产和交付模式，不是家装市场的规律。家装是一个整合性行业，家装生产过程是一个整合过程，如何设计，采用什么规格标准的材料，使用哪些合适的主材，如何安排施工，这些工作本就应该是家装企业的职责。自2000年以来，从平米报价到套装，再到整装，该类产品在市场的快速崛起，充分说明了消费者对整装快速增长的需求。

当消费者习惯家装企业交付出一个完整的家装产品时，其使用的材料安全又有谁来保障呢？如果有第三方的监管和认证，那么无疑给消费者在做出决策时增加了可靠的考量因素。

互联家装平台土巴兔，正在构建这样一个“点亮”工程，通过点亮平台上部分家装企业“正品”标签，提前帮消费者严选出品质可靠的材料，也为入驻企业提供差异化的竞争优势。

“正品材料”认证为三方角色带来“福音”

目前，土巴兔对部分入驻企业已经开启了“正品辅材”的标签认证。通过引入优质材料商入驻土巴兔平台，土巴兔向消费者提供多种正品装修辅材，消费者可以通过平台装修公司购买到。在引入材料商的时候，土巴兔将严格审核材料商资质、产品服务等，通过正品认证的品牌品类，来源至少得到过一项国内外认证机构认证的商品，包括世界公认的、以严格权威著称的环保产品认证“德国蓝天使环保认证”等，在严选环节保证材料品质。

一直以来，土巴兔巨大又精准的线上流量和活跃交易量是材料供应商非常看重的，这将给消费者带来价格“福利”。土巴兔提供专属品牌产品不仅能保证产品质量同时还能节省消费预算。此外，有平台背书，当消费者一旦发现假货，土巴兔承诺维护消费者权益，进行假一赔三，经核实后由材料商进行赔偿，让用户不再担心材料的品质。

目前，土巴兔认证的材料品类包括涂料、板材、管材、线材等，品牌涵盖了阿尔贝娜、CAPAROL尚优、东方雨虹、升达、大王椰、保利、高勒、金貂、飞利浦等国际及国内一线品牌。在点亮“正品辅材”标签的装企页面上，消费者可以看到已经认证过的品牌和品类，通过装企购买后，装企直接在商家后台下单即可。

土巴兔除了与材料商合作的形式引入品