运营商让利为何不主动一些柔软

作者：毛启盈

  国资委对三大电信运营商 年减少营销成本400亿，仅中国移动一家就减少了240亿。如今，三运营商各地 裁员、削减营业厅、整合渠道 消息源源不断。那么，他们的那些部门或机构最先被裁撤呢？

笔者与中国移动、中国电信、中国联通高层、基地大佬以及员工交流获悉，运营商对基地业务裁撤和整合两年前已开始，不过受到内部体制、资金、人员、部门利益等冲突，推动速度比较迟缓。但随着 营改增 的出炉，国资委通知削减成本，运营商史无前例的 整合风暴 将会提前到来。

为什么撤并会是基地业务？

最近，网传山东移动全省裁员多人，多地乡镇营业厅关闭。其实，正准备关闭不仅是县镇营业厅，三大电信运营商各地市的火车站、机场的VIP俱乐部，因为租金贵、入不敷出，也将面临大规模的关闭裁员。

关闭这些非主流渠道并不能填充目前400亿的 大坑 ，于是，备受质疑的基地业务被推到了风口浪尖。

1、多数基地业绩平平、亏损跟不上互联网 步调

业务发展雷同：中国移动从2005年设立音乐基地，截止目前，音乐、视频、动漫是其为数不多的赢利基地业务。很多基地新业务规划发展趋于雷同，如视频基地、音乐基地、终端公司都推出了盒子类产品，但缺乏整合，很多还是内部资源竞争关系。在小米、乐视等互联网企业推出视频、音乐、游戏等整合类产品冲击下，中国移动众多盒子产品很难有市场空间；

基地公司化推进缓慢：中国电信天翼视讯、游戏基地以及阅读基地已从传统体制剥离出来公司化运作基地业务，天翼视讯、爱动漫、爱游戏实现盈利，相对互联网公司，其净利润微博。更多的基地创新意识不足，业务推进缓慢，用内部人员的话来说是 纯属烧钱 。譬如，最近成立的教育信息化、旅游等基地，看似 跨界 业务，其实与互联网公司差距较大。

高层有意做 减法 ：在基地业务，中国联通沃商店、云基地被高层重视，中国联通总经理陆益民接受笔者采访重点提及也是这两个基地，不惜重金对 云基地 进行投入。据内部人士透露，中国联通正在做 减法 ，对于在与中国移动、中国电信在竞争方面明显不占优，缺乏与互联网竞争能力的基地将进行整合。

2、高层暗示将撤并 不赚钱 的基地业务。

两年来，中国移动CEO李跃多次表示，开启对基地业务进行裁撤和整合，力图通过成立互联网公司等模式，减少基地之间、基地与省公司之间的壁垒。然推进速度迟缓。当业务转入正轨后，随时都有可能采用强硬手段，对基地进行整合。

在中国电信规划中，进入不了行业前三的基地业务，将被淘汰出局。中国电信董事长 曾开玩笑说 八大基地中，如果能有四个活下来，他就很高兴了 。这就意味着要对公司化进展缓慢、效率不高、盈利水平低下部门的裁撤。

、盘子不大，撤并不会产生全局震荡。

目前，三大运营商员工大约150万（中国移动57万、中国电信66万、中国联通50万），20多个基地 正规军 不超过5万。中国移动互联网基地员工超万人，规模小的基地员工不到100人，而且，他们之中大多员工属于外聘。譬如，中国电信天翼基地70%员工都是外聘人员。

在 营改增 的压力下，如果互联网转型或者流量经营见不到明显成效，可能会以大裁员来缓解业绩的压力。由于基地人数少，规模小，外聘员工多，一旦裁撤对整个集团的稳定影响不会很剧烈。

4、基地公司也有业务整合的诉求。

最早提出整合是中国电信基地。当时，八大基地向集团创新部汇报，创新部会对基地进行不同数额经费拨款，并要求每个基地不定期汇报费用申请和用途，这不仅加大了中国电信的成本支出，同时层层审批的企业机制，很大程度上耽误了产品推进和营销的最佳时机。所以，中国电信基地的公司化动作较快。

中国移动基地敢怒不敢言。笔者一线采访了解到，因为集团协调不力， 套餐打包 的分成模式不清晰，基地特色业务 烂 在锅里的抱怨非常多，譬如位置基地的业务。中国移动互联网基地总经理杭国强表示，中国移动互联网业务之间实现互通，但还是存在一些功能重叠等问题，互联网基地的使命就是，在总部的指导下，推动融合。笔者与中国移动互联网基地员工聊微信，他说， 互联网公司筹备了两年，变成了两个领导，丝毫没有进展。没有创新 的员工，离职人数越来越多。

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