体验经济到来广佛智城创新电商模式打造中国分析

体验经济到来：广佛智城创新电商模式 打造“中国电商体验之都”

（赢商7月11道）7月10日，广佛智城（专题阅读） 中国电商体验之都 发布会暨电商论坛在佛山顺利召开。广佛智城携广东省电商协会、新浪将全方位整合行业优质资源，创中国最大的体验式电子商务（专题阅读）平台。

我们看到，如今电子商务是整个商业流通领域中很重要的一个发展趋势，不管是大大小小的企业，都不可回避地要介入电子商务，但是，无论是电商运营企业或是传统的制造业，在寻求电子商务服务企业的过程中，结局似乎都不如人意。

基于这样的趋势和需求，广佛智城推陈出新，打造 中国电商体验之都 ，创新电子商务模式，以80万方大体量打造线上线下互动结合的平台，以集中体验、集约服务、集团营销模式，整合电子商务企业的需求，提供场地、服务、信息渠道等，直接对接电商企业和传统企业，以求满足电商服务企业集约发展的市场需求。

电子商务企业遭遇瓶颈

传统的商业模式已无法适应如今商品经济的发展，在产能过剩的今天，结合互联的信息传播时代应运而生， 体验 决定产品和服务生命力的互动传播方式，将逐渐取代品牌灌输的单向传播模式。

虽然许多人看到了市场的新风向，许多企业纷纷赶时加入电子商务的行列，但失败的例子却不鲜见，一些商家往往因经受不住愈演愈烈的竞争压力，最终只能失败收场。

广佛智城运营总监龚海强调，体验始终是商业流通的的一部分，而以前所有的商业在各个环节中，其实都具备了体验的过程，只不过是先体验还是后体验的问题。 比如我们往往会接受一个品牌的植入，然后在有了印象之后，再去体验，也有反向过来的，先体验了这个商品，然后再记住这个品牌。

广佛智城运营总监 龚海

然而如今的电子商务不再仅仅是浏览、支付、快递物流这样一个简单的交易过程，电子商务融入到了传统的商业模式，进行线下的体验模式的交易，但是这种交易在目前电子商务的发展的过程中遇到越来越多的问题。

龚海举例说，首先像3C电子类的产品，消费者往往是在传统零售卖场完成了商品的体验后，再到上购买，又如现在的服装和鞋帽类，这种电商企业多数采用退货和换货的方式，让消费者自己在家里体验，可是昂贵的物流的费用纠结了买家和卖家，再如家居行业，基本上是无法实现只是在上浏览就决定直接购买产品的过程。

传统的零售和经销商不能永远做义工，昂贵的租金让他们免费提供了体验之后能不到定单，这些中小企业最终将被淹没在淘宝这样上百万家商家的海洋里。

无独有偶，对于做传统制造业的企业来说也同样遇上瓶颈，制造业产能过剩的压力正加剧企业转型。无可否认，电子商务始终是块大肥肉，做电商也成为目前唯一的出路，但是如何寻求一个合适的突破口，也成为现今面临的一大难题。

广佛智城创新电商模式

无论是电商运营企业亦或是传统制造业，都不得不面对服务标准混乱、服务报价随意、服务人员流动性高和服务企业规模小等各种问题，因而集约发展成了共同的愿景。

在市场强烈的需求下，广佛智城将以80万平方米大体量打造线上线下互动结合的 中国电商体验之都 ，据悉，这是广佛智城引领区域商业转型的重要一仗。其将依托广佛两地的区位、产业和配套优势，通过硬件设施、软件配套创新式的引入电子商务产业链上下游企业，从而形成有效的产业集群，为传统企业提供一体化、集约式的电子商务配套服务。

龚海指出，商业的核心不是价格，而是良好的消费体验，以及随后产生的品牌经营，而广佛智城把这个项目定义为电子商务体验商之都就是基于对商业核心价值的认可，让优质的产品不再沦落为价格的奴隶，让他们有机会在广佛智城展现其优良的品质和完善的服务。

据广佛智城董事长黄河介绍，所谓 中国电商体验之都 ，实质就是将体验式门店和线上电商办公完美结合，通过 门店体验 品牌认知 重复购买 以及 电商综合服务平台、配套资源支持 完善运营结构 提供运作效率 这样一个创新的双线运作模式，精准的锁定消费人群，让 不跑客 成为最佳的销售状态。

广佛智城董事长 黄河

简单来说，广佛智城的体验之都即是从电商本身具备的体验些需求开始，然后引入一些新的方式和方法，把整个的体验融入到从厂家到消费者这样一个无中间环节的直接的商务模式中。

消费者可在广佛智城看到和摸到以及体验到上价格一致的商品，同时可以在广佛智城进行充分的吃穿、试吃和试用，还将引进设计师团队为用户做定制化的服务，创新产品、创新产品的导购、批量产品的促销，会员制的管理和信息的推送，还可以给用户提供娱乐、餐饮、休闲、聚会的同时享受电子商务的便利，因此，消费者所购买的产品无须大包小包地拎着回家，这就是广佛智城即将推出的不拎包消费体验。

据悉，广佛智城将每年投入5000万的巨资，以产品带平台，以体验推体验，为每一家入驻企业提供强大的智力和资源推力。

广佛智城拥有11大服务中心：人力资源及培训中心、营销及运营中心、IT应用及信息服务中心、互联基础服务中心、货源采购中心、企业家生活服务部、仓储物流中心、知识产权及法务中心、金融中心、研发及供应链管理中心以及检测认证中心。

另有七大硬件配套：酒店式公寓、餐饮配套、员工宿舍租赁、广佛接驳巴士、国际影院、专属会所、多功能展厅。

未来的广佛智城的体验模式将由广佛智城的合作方、传统制造商和电商企业这三方共同来打造广佛智城的体验模式。

广佛智城授牌仪式

广佛智城授牌仪式

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