康提罗智慧门店系统重新定义陶瓷电商O2O

陶城讯 4月18日，第29届中国(佛山)国际陶瓷及卫浴博览交易会正式于中国陶瓷总部拉开帷幕，作为展示国内陶瓷行业流行趋势的平台，陶博会上众多瓷砖一线品牌争相亮相。 与传统瓷砖品牌围绕产品创新进行展示不同，随着家居建材行业不断接受“互联+”与“新零售”概念的渗透，部分瓷砖品牌围绕当下互联化趋势、消费体验升级、家居市场变革、销售模式创新等角度进行了不同程度的尝试，对于如何突破实体门店目前的销售困境，具有电商O2O基因的康提罗瓷砖通过发布 “智慧门店”系统，更是交出了一份不一样的答案。 创新保持前沿，智变创造领先 据康提罗CEO敬德介绍，康提罗智慧门店是融合大数据、智能软件技术和硬件配给实现门店互联化、数据化、电子化的消费管理和营销服务系统，核心是以智能技术增强消费者的产品及消费体验，解决消费者的后顾之忧，促进订单的成交，同时将消费数据转化为信息资产，让门店主及时捕捉消费者需求，围绕消费者最关心的的实际需求为其提供服务，展示产品，从而彻底解决门店与消费者间的交易管理问题。 当问到康提罗智慧门店系统的细节时，敬德具体介绍了智慧门店的5个核心技术： 一，电子订单生成系统。电子订单生成系统由PC端互联商城、端移动互联商城以及实体店的触屏商城三端共同组成渠道络，作用是将消费者引流进店，以及实现线上线下流量的管理，为实体店增加客流量的同时，将消费者消费行为及产品热度数据化，助力加盟商预测市场，及时做好销售策略的应变。 二，DIY设计软件。由于瓷砖产品的性能技术不断更新换代，消费者对于瓷砖的实际应用亦抱着不同的期待，在产品的设计上，也更加追求自己的个性与想法。而康提罗智慧门店的DIY设计软件，让消费者足不出户在家体验做设计师的感觉，在设计上让不同消费者均能心满意足。 三，“王牌设计师”效果体验。此技术整合了众多家装设计师资源，只需消费者提供户型图，5分钟内即时生成瓷砖应用效果图，从咨询时立即锁住消费者，满足消费者“不见兔子不撒鹰”的消费心理，向实际成交零距离转化。 四，全息投影技术。借助目前VR/AR等前沿数字技术，将瓷砖产品的实际应用效果真实还原于消费者眼前，感同身受的用户体验，以“所见即所得”的效果，让消费者说服自己下单。 五，触屏商城。针对传统门店无法罗列太多产品的局限性，康提罗借助终端展示的软硬件配给，将瓷砖产品的图片、资料、应用效果、产品细节等内容导入到触屏机商城当中，助客户全方位了解产品，一来加盟商无需大面积的开店规模，减轻了运营的成本，二来可在触屏商城完成支付，让加盟商盈利即时到账之余，也让消费者的订单有所保障。 敬德总结道：“康提罗智慧门店系统可以说是整合线上线下展示及体验服务的落地，未来门店销售模式的实体化，目前，主要以电子订单生成系统、DIY设计软件、王牌设计师效果体验、全息投影技术，以及触屏商城系统等5大核心进行呈现”。 因预见而遇见，康提罗携手大威德号定义未来销售模式 在新时代消费升级的浪潮下，任何革新尝试均是机遇与风险并存，需要足够的先见之明和胆识。 据康提罗营销总经理钟伟介绍，康提罗的智慧门店系统，在一开始走上电商O2O路线时便已开始布局，但当时的体验技术和软件尚未完善，不足以形成系统落地，直到因缘际会下，康提罗与互联+品牌营销公司“大威德号”展开精诚合作，由大威德号全程策划并供应核心技术和系统软件，历经1年多时间的打磨，方让智慧门店系统在现阶段成为现实。 钟伟表示，以“新睿君临，石破天惊”作为康提罗智慧门店系统在本次陶博会上发布的主题，是康提罗与大威德号达成的一致共识。其中“新”代表的是康提罗对于展示、体验及销售模式的革新与颠覆，“睿”则指代智慧门店系统内智能化的技术应用，康提罗希望对消费体验融入更多新时代的睿智，虽然康提罗已经不是陶瓷行业的新生品牌，但却希望成为业界内的“新睿品牌”，为传统陶瓷行业带来一些惊天动地的改变。 钟伟称，除此之外，康提罗瓷砖与大威德号筹备已久，围绕“新模式、新形象、新体验、新产品”等方面均作出了前所未有的革新。除了“金刚微晶、通体瓷抛大理石、玉晶、月光宝石、全瓷大理石、天然石”等新产品及智慧门店系统的发布外，大威德号在营销层面更是创立了源于英国贵族的“康康爵士”作为康提罗的卡通代言人，让品牌形象生动化、符号化，富有互联气息，更符合年轻化趋势，也更容易在消费者心中留下深刻印象，是康提罗创造粉丝经济的新武器。 家居市场的消费潜力一向巨大，而消费者对瓷砖产品的设计、功能、服务、体验等有着更高的需求，同时更加追求自己的个性与想法，只有把握新时代消费升级的脉搏，以锐意创新的互联思维不断实践，方能屹立在移动互联时代逐渐向智能体验时代转变的风暴之中，进一步推进中国陶瓷乃至家居行业的转型升级。