从案例谈格式条款拳

从案例谈格式条款

何娜 中国人民大学法学院法学硕士 简介：格式条款的大量使用已经影响到了社会大多数人的利益，本文将从两则案例分析格式条款的订入合同，格式条款的效率，格式条款的变更，并试图借助经济学的原理来判断开瓶费的合理性问题。 案例：7月15日晚，为庆祝北京申办2008年奥

何娜 中国人民大学法学院法学硕士

简介：格式条款的大量使用已影响到了社会大多数人的利益，本文将从两则案例分析格式条款的订入合同，格式条款的效率，格式条款的变更，并试图借助经济学的原理来判断开瓶费的合理性问题。

案例：7月15日晚，为庆祝北京申办2008年奥运会成功，广州市民曲连吉自带了一瓶收藏了十多年的杜康酒，和老朋友相约来到广州下塘西路的天鲜阁餐厅，准备开怀畅饮。宴会一开始，当众人的眼光聚集在那瓶杜康酒上时，餐厅服务员彭玉香不失礼貌地告知他们，自带酒水要收开瓶费。众人对此不解，服务员解释说是餐厅的规定。因而，曲提出买餐厅的杜康酒。他的意图很明白，假设餐厅没有一样的酒卖，那就没有理由收取开瓶费了。很快从总台返回的服务员表示，餐厅没有这样的酒卖，但如果他们要喝自己带来的酒，还是要收开瓶费，这也是餐厅的规定。为了让老朋友喝上杜康酒又不至于因开瓶费而扫兴，曲连吉试图用另一种规定来回应餐厅规定。他告诉服务员，中国消费者协、会前不久刚发布了一个规定，说餐厅向自带酒水的顾客收取开瓶费是不合法的。对此，服务员仍坚持要收开瓶费，并叫来了餐厅的1名部长再次重申餐厅的规定。菜已陆续上来了，杜康酒不能不喝的，因而，曲连吉自己动手开启了酒瓶。结帐时，曲连古再次提出中消协的规定，餐厅方面则再次告知收取开瓶费是餐厅规定，曲连吉还辩解道，酒是自己打开的，并没有让服务员开启，餐厅廖部长却认为，即使如此，也要照收开瓶费。最后，曲连吉要求餐厅出具开瓶费发票，餐厅只有在一张百元定额发票上注明其中开瓶费20元的字样。却被某餐厅收取了20元开瓶费，气愤之余，他一纸诉状将对方告上了法庭。广州中院判决曲先生胜诉，禁止餐厅收取开瓶费。 1

但在另外一则相似的案例中，重庆法院则判决消费者败诉。法院认为，原告周立太2月 10日在重庆爆破公司六六六餐厅消费是事实，当天，原告在该餐厅消费时，虽然自带了酒水，并且是自己开的瓶，但该餐厅为周等人提供了酒杯等服务，这同样是一种服务。根据重庆市物价部门有关规定，该餐厅收取服务费合法。2

问题：为什么一样的案件，判决的结果却不同呢?开瓶费的收取是不是合理?

分析：

消费者与餐厅之间是一种合同关系，消费者的权利是接受餐厅提供的产品和服务，餐厅的权利是收取服务的费用，双方的权利义务关系本来是十分明确的

。但在上二述案件中，出现了有关开瓶费的条款，曲先生应不应该支付开瓶费呢?关键问题有两个：第一，该条款有没有被订入合同，成为合同的一部分；，第二，如果该条款订入了合同，它是不是有效。

1、格式条款的订入：

首先要明确，关于开瓶费的条款是一个格式条款。格式条款是由缔约一方餐厅单方预先订立的，没有与缔约相当方进行成份的协商，而且消费者也不能与之协商，这一条款对所有消费者同样适用的，而且可以反复适用。与餐厅给出的菜单一样，每个菜的价格，都是由餐厅单方决定的，消费者要末接受，要末不接受(take in or leave it， 不存在任何讨价还价的余地。

其次，这一合同有没有订入合同昵?一般而言，合同的订立要经过要约与承诺两个阶段，必须经过双方当事人的合意。格式条款订入合同必须经过这一的程序，并不能自动纳入合同。对不得自带酒水或收取开瓶费的条款，应当先由餐厅发出要约，经过消费者的承诺才能算是双方意思表示达成一致而订入了合同。在消费者承诺之前格式条款不能为承诺人所知道，当然也就不能被订入合同。这一要约承诺进程可以由双方均作出明确的意思表示，们由于格式条款是为了反复交易而订立的，所以在很多情况下，格式条款都印刷在一定的文件上，或通

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