铜仁南站儿子改签车票八旬母亲走失覆盖

降低机体的抵抗力 铜仁南站客运员黄筑雨搀扶八旬老人上站台候车。

近日，一名八旬老妪和儿子走失，独自一人上了高铁列车，列车员发现后及时联系铜仁南站，在工作人员的帮助下，顺利找到了老人的儿子。

6月30日上午9点，家住湖南株洲的帅建林和81岁的母亲到贵阳看望妹妹后乘坐高铁返乡，因为帅建林突然临时有事，决定改签车票，将母亲留在贵阳北站候车室等待，自己前往售票厅办理改签。当时，因受连续强降雨导致其他交通工具受阻，数万名分流而来的旅客聚集在贵阳北站候车室，当帅建林返回候车室时，发现母亲已经在人群中走散。

铜仁南站，G2308次列车上有一名老人没有车票和身份证，且语言不通又没有家人的联系方式，无法确定到站，请求移交铜仁南站进行后续处置。30日上午十点，铜仁南站站台接车人员徐浪、孔垂娜收到G2308次列车长紧急求助，随后向该站副站长石莉玲汇报。

徐浪、孔垂娜接到老人下车后，一路护送到客运值班室休息。老人说话的地方口音十分重，方言无法听懂，经过仔细交流反复确认，老人大概是湖南省株洲人。紧接着，石莉玲组织客运人员进入候车室寻找湖南旅客做翻译，经一名湖南株洲旅客翻译后了解到老人叫帅友珍，已经81岁了，与儿子帅建林在贵阳北站坐车时失散，独自误坐上了G2308次高铁列车。石莉玲立即联系贵阳北站，帮助老人寻找失散的亲人。

30日14时，石莉玲收到贵阳北站传来的好消息，已经寻找到帅友珍老人的儿子帅建林，并及时与帅建林取得联系。7月1日14时，帅建林乘坐汽车赶到铜仁南站，接到他的母亲，对车站工作人员不停地感谢。在了解到帅建林母子要乘车去长沙后,徐浪立即查询车次信息，恰好当日19时有一趟临时加开的G4548次高铁列车到长沙，经与列车长协调后，顺利将帅友珍母子送上车。(彭亮 苗国强 来源：贵州都市报)