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男子买盒牛排盒过期超市称纯属电脑错覆盖

2022-02-19 10:57 来源：秦皇岛养生网

昨天，市民陈先生(化名)在高新区一家食品超市里买了不少牛排。回家后他才发现，部分牛排的保质期似乎超过了很长一段时间。陈先生随即向该超市反映，对方给出的解释竟是电脑系统错误。既然是系统错误，为什么有的标了昨天生产，有的则标了4月5日呢？陈先生说，商家的解释不能让他信服。

据陈先生描述，昨天上午，他到高新区一家百货公司的食品超市买进口牛排，一次性买了15盒，由于当时查看的一盒牛排的生产日期和保质期都没有任何问题，于是他买了就回家了。

但这些技术难关并非无法攻克回到家后，陈先生意外发现，其中有一盒牛排的生产日期标着 4月5日，有效期则是 4月8日，惊讶之余，他仔细查看所有牛排的生产日期，发现15盒牛排中，仅有6盒牛排的日期是正常的，其余9盒牛排生产日期都为 4月5日。发现问题后，陈先生连忙向该百货公司反映，但得到的答复是，牛排并无问题，这属于电脑系统输入错误导致。无奈之下，陈先生将此事向12 45便民服务以及监督站进行了投诉，并附上了牛排实物图片和购物发票。

昨天下午4点 0分左右，就此事向商家求证。据一名服务台工作人员了解情况后告知，昨天，该百货公司食品超市推出了一场大促销活动，其中不少食品进行了优惠促销，然而，由于当天要促销食品更新的信息量较大，工作人员在系统数据更新时出现了一点失误，将该款牛排的生产日期 5月4日误操作成了 4月5日，我们保证牛排都是新鲜的，没有任何问题。该工作人员说，接到问题的反馈后，超市相关负责人及时和消费者进行了联系并就事情进行了交涉，并承诺72小时内给出消费者满意的答复，如果消费者想要退货，也是完全没有问题的。目前，高新区相关部门也对此事进行了关注。(吴籽)

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