360公告关于少量Win7和Vista用新时代

360公告：关于少量Win7和Vista用户无法正常上的解决办法

由于遭遇络木马攻击，少数Win7和Vista用户在201显得尤其重要0年2月2日20：30到次日凌晨2：00升级360安全卫士主动防御功能时，出现无法正常上的情况。无法正常上的用户可以参照以下解决方案进行手工修复。

由此对用户产生的不便，我们在此致以最真诚的道歉。

如未解决问题的用户，也可以直接联系我们的客服：，协助您来解决

临时解决方案如下:

1.点击“开始菜单”,在“搜索程序和文件”框中输入e,出现下图:

2.在e图标上点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”,如下图:

3.弹出UAC窗口,点击“允许”.

4.在e程序中输入:netsh winsock reset

5.运行完成以后,按照提示,重新启动计算机.

6.重启电脑后，会弹出一个橙色提示框，请选择“允许此程序”，点击“确认”。

7.打开360安全卫士，点击界面“杀木马”，执行“快速扫描”进行木马查杀。

附加:

如果进行上述操作后，仍然无法上，那么请按照下边步骤再做1次：

1、重新启动计算机

2、重新开机以后,按F8可以选择启动模式,选择“安全模式”

3、在安全模式下进行上述5个步骤,然后重启

最后，对于那些受此次木马攻击影响而无法上的用户，我们再一次致以最诚挚的歉意！如果用户仍然因此有任何疑问、困难，请直接联系我们的客服：，我们将竭尽全力协助您来解决问铁路设备板块已进入长期投资价值区间题。

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